Saber falar com pessoas

Para além do que se diz, é importante saber como se diz. Uma coisa complementa a outra e nenhuma delas é eficaz sozinha.

O modo como se diz as coisas depende de pessoa para pessoa. Não dá para aprender e generalizar para todas. Cada caso é um caso e cada caso é especial à sua maneira.

Saber falar com as pessoas não é apenas algo pré-adquirido, aprende-se. Aprende-se e adapta-se não só a partir das pessoas, como do tempo, do momento e do lugar.